Лист для разбора себя, с коучем и с учениками. Главная мысль: если долго крутишь верхний слой, а результат не меняется, копай на слой ниже.
верх — «что я делаю в бизнесе»низ — «кто я и с кем я»
Как вести разбор
Назови симптом наверху. Одной фразой и в цифрах: «заявок 5 в неделю, нужно 20», «доход стоит на 150 тысяч полгода».
Сначала честно проверь верх. Действия выполнялись в нужном объёме и регулярно? Если нет, глубже не лезем: баг на первом слое. Уход в «глубину», когда просто мало делаешь, — это красивое оправдание.
Спускайся по порогу, а не по ощущению. Правило: 2–3 честных цикла изменений на слое, а результат не сдвинулся — идём на слой ниже. Внизу каждого слоя написано, что именно считать сигналом.
Найди слой бага по признакам. Задай вопросы слоя, сверь с признаками. Баг чаще всего один главный. Не чини всё сразу.
Чини на найденном слое. Договорись о конкретном шаге и сроке проверки.
Проверяй наверху. Починка внизу — ещё не результат. Результат виден только в действиях и цифрах. Не поменялись — значит, слой определён неверно, возвращаемся к шагу 4.
Слои
1. Действия
Что человек делает руками каждую неделю: звонки, встречи, публикации, предложения, отгрузки.
Вопросы
Что конкретно ты сделал за последние две недели для этой цели? В цифрах.
Какая доля запланированного выполнена?
Что ты откладываешь дольше всего?
Если бы ты делал вдвое больше, результат вырос бы?
Признаки, что баг здесь
План есть, выполнения нет или оно урывками.
Объём в разы меньше, чем нужно для цели.
Много подготовки и «настройки», мало прямых касаний с клиентом.
Примеры
Эксперт хочет 5 клиентов в месяц, а за неделю отправил 3 сообщения. При таком объёме не сработает никакой канал.
У мастера маникюра есть страница и прайс, но постов нет месяц, на сообщения она отвечает через день. Всё есть, но не используется.
Предприниматель неделю «настраивает CRM и воронку» и ни разу не позвонил клиенту. Подготовка подменила действие.
Починка: стабильный измеримый объём, который держится несколько недель подряд.
Копать ниже, если: действия делаются честно и в объёме, а результата нет → слой «Инструменты».
Есть ли конфликт с партнёром, который все обходят стороной?
Признаки, что баг здесь
Всё тащит один человек.
Ключевой партнёр ненадёжен, но разговора с ним нет.
Размытые роли, доли и зоны ответственности.
Нет рядом людей своего уровня или выше.
Примеры
Владелец магазина третий раз меняет поставщика: «опять сорвали сроки». Не проверяет партнёров до договора и не прописывает условия.
Два совладельца полгода не могут решить, куда вкладывать прибыль, и бизнес стоит. Роли и доли не проговорены.
Эксперт тащит всё сам: продажи, производство, бухгалтерию, соцсети. Делегировать некому — рост упирается в его 24 часа.
Починка: понятные роли и договорённости, конфликты проговорены, есть кому делегировать.
Копать ниже, если: партнёров меняют, а сценарий повторяется («опять подвели») → слои «Отношения» и «Психология».
5. Отношения
Личное окружение: семья, пара, близкие, друзья. Этот слой даёт опору и энергию или забирает их.
Вопросы
Как близкие относятся к твоему делу: поддерживают, терпят, против?
Есть ли конфликт дома, который забирает силы?
Хватает ли времени и сил на близких и на себя?
Чьё мнение для тебя решающее? С кем ты себя сравниваешь?
Признаки, что баг здесь
Дело и семья стоят как выбор «или-или».
Скрытый конфликт, через который утекает энергия.
Окружение обесценивает и тянет вниз.
Примеры
Муж или жена против «этой затеи», каждый вечер спор. Человек не делает то, что знает, — силы уходят на конфликт дома.
Мама с детства: «найди нормальную работу». Предприниматель прячет своё дело от родных, а вместе с ним — свою энергию.
Все друзья живут «работа — дом — выходные». Не с кем говорить о деле, и каждый рост ощущается как предательство своих.
Починка: есть договорённость с близкими и ощущение опоры.
Копать ниже, если: одни и те же конфликты повторяются с разными людьми → слой «Психология».
6. Психология
Убеждения, страхи, самооценка, отношение к деньгам, уровень энергии.
Вопросы
Что ты точно знаешь, что надо сделать, но не делаешь? Что мешает?
Какой доход для тебя «слишком много»? Почему?
Что плохого случится, если у тебя получится?
Где в твоей жизни уже был такой же сценарий?
Признаки, что баг здесь
Саботаж очевидных и понятных действий.
Доход упирается в потолок, выше которого всё «ломается».
Страх продаж, отказа, публичности.
Хроническая усталость, выгорание.
Примеры
Эксперт знает, что надо поднять цену, но боится, что «никто не купит», и годами работает за копейки. Инструменты знает — мешает страх.
Каждый раз у дохода около 200 тысяч что-то ломается: болезнь, срыв, крупная трата. Внутренний потолок того, сколько «можно».
Пятый проект подряд — и ни один не доведён до денег. Новое даёт энергию, а доведение до конца пугает оценкой: вдруг не получится.
Починка: человек сам называет, что его тормозило, и начинает делать то, что раньше саботировал. Проверка — на слое «Действия».
Граница наставника
Наставник — не психотерапевт. Видишь баг на шестом слое: работаем, пока речь о привычках, страхе продаж, отношении к деньгам. Если есть признаки ниже, разбор останавливаем и бережно направляем к психологу или психотерапевту:
долгая подавленность, апатия, человек «не может встать»;
сильная тревога, панические атаки;
тяжёлая травма, насилие в прошлом или сейчас;
зависимости;
любые мысли о том, чтобы навредить себе, — сразу к специалисту.
Частые ловушки
Нырнуть вниз, не проверив верх. Сначала объём и регулярность действий.
Инсайты без изменений. «Я всё понял про себя», а неделя выглядит так же. Не засчитываем, пока не видно наверху.
Чинить всё сразу. Один главный баг за раз, иначе не понять, что сработало.
Путать слои 4 и 5. Партнёрства — про дело, отношения — про жизнь. Один человек может быть на обоих, например муж-партнёр: тогда разбирать по отдельности.
Лезть туда, где нет компетенции. См. границу наставника.
Бланк разбора
Можно заполнять прямо здесь и распечатать (кнопка внизу) или сохранить в PDF через печать. Поля не сохраняются при закрытии страницы.